Kebijakan Privasi

Privasimu penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana JawabSoal (jawabsoal.com) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, email, dan nomor telepon saat kamu mendaftar.
• Data aktivitas belajar: riwayat latihan, hasil tryout, dan progres belajar — dipakai untuk analisis kelemahan, ranking, dan Parent Mode.
• Data transaksi: riwayat pembelian paket (kami tidak menyimpan data kartu/kredensial pembayaran).
• Data teknis: informasi perangkat dan penggunaan dasar untuk keamanan dan perbaikan layanan.

2. Penggunaan Data

• Menyediakan dan meningkatkan layanan belajar.
• Menampilkan progres kepada orang tua melalui Parent Mode (dengan mekanisme akses yang kamu kendalikan).
• Memproses transaksi dan memberikan dukungan pelanggan.
• Mengirim informasi layanan; promosi hanya melalui kanal yang bisa kamu berhenti-langgan.

3. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadimu. Data hanya dibagikan ke penyedia layanan pendukung (mis. pemroses pembayaran dan infrastruktur) sebatas yang diperlukan, atau bila diwajibkan oleh hukum.

4. Penyimpanan & Keamanan

Data disimpan di infrastruktur cloud yang aman dengan pembatasan akses. Kami menerapkan langkah teknis yang wajar untuk mencegah akses tidak sah.

5. Hak Kamu

• Mengakses dan memperbarui data profilmu.
• Meminta penghapusan akun beserta data pribadinya.
• Menarik persetujuan komunikasi promosi kapan saja.

6. Cookie

Kami menggunakan cookie/penyimpanan lokal secukupnya untuk fungsi esensial (mis. sesi login dan preferensi tampilan), bukan untuk pelacakan lintas situs.

7. Anak di Bawah Umur

Untuk pengguna di bawah 18 tahun, penggunaan layanan dianggap atas sepengetahuan dan persetujuan orang tua/wali. Parent Mode kami sediakan justru agar orang tua ikut memantau.

8. Kontak

Pertanyaan seputar privasi dapat dikirim ke halo@jawabsoal.com.